Das Barrierefreiheitsstärkungsgesetz (BFSG) verlangt seit dem 28. Juni 2025, dass Online-Shops für Verbraucher barrierefrei sind (§ 3 Abs. 1 BFSG). Die meisten kleinen Händler sind aber ausgenommen: Kleinstunternehmen mit weniger als 10 Beschäftigten und höchstens 2 Mio. Euro Umsatz oder Bilanzsumme müssen ihre Dienstleistung nicht anpassen (§ 3 Abs. 3 i. V. m. § 2 Nr. 17 BFSG). Prüfen Sie zuerst, ob das auf Sie zutrifft.
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Wenn Sie betroffen sind oder freiwillig nachbessern wollen
Die Vorprüfung ruft bis zu zwölf Seiten Ihres Shops auf: Startseite, Kategorie, Produkt, Suche, Warenkorb, Kontakt, Impressum, AGB und die Seite zur Barrierefreiheit, jeweils in Desktop- und Handyansicht. Die Prüfung läuft mit axe-core, dem verbreiteten Prüfwerkzeug von Deque, nach WCAG 2.1 und 2.2 auf Stufe A und AA. Dazu kommen eigene Prüfungen: Tab-Durchlauf mit sichtbarem Fokus und Fokusfallen, Darstellung bei 320 Pixel Breite, Sprache der Seite, Cookie-Hinweis per Tastatur.
Sie bekommen:
- einen Bericht in verständlicher Sprache, sortiert nach Wirkung auf den Kaufweg, mit Bildausschnitt und Anleitung für Ihr Shopsystem,
- alle Einzelbefunde als CSV für Ihre Agentur,
- einen Entwurf der Barrierefreiheitserklärung nach Anlage 3 BFSG als Webseite und Word-Datei,
- eine Checkliste für das, was kein Automat beurteilen kann.
Bestellt wird nichts. Den Warenkorb füllen wir nur, wenn Sie es erlauben, und den Bestellabschluss rufen wir nie auf.
- GPSR-Pflichtangaben für bis zu 25 Produkte29,00 €bis 25 Produkte. Fertig in etwa 15 Minuten.
- GPSR-Pflichtangaben für bis zu 100 Produkte59,00 €bis 100 Produkte. Fertig in etwa 15 Minuten.
- GPSR-Pflichtangaben für bis zu 500 Produkte119,00 €bis 500 Produkte. Fertig in etwa 30 Minuten.
- BFSG-Vorprüfung Online-Shop (automatisch, bis 12 Seiten)49,00 €Shop-Vorprüfung. Fertig in etwa 20 Minuten.
- Paket: GPSR bis 100 Produkte und BFSG-Vorprüfung89,00 €Paket. Fertig in etwa 30 Minuten.
Dazu wählbar: Etiketten und Beipackzettel zum Ausdrucken für 9,00 €.
Einmalpreise je Auftrag, nur für Unternehmer, alle Preise zuzüglich 19 % Umsatzsteuer. Kein Abo. Die Rechnung mit ausgewiesener Umsatzsteuer kommt automatisch per E-Mail.
Mehr zur Ausnahme unter BFSG und Kleinstunternehmen, zum Pflichttext unter Barrierefreiheitserklärung für den Shop.
Häufige Fragen
Seit wann gilt das BFSG für Online-Shops?
Seit dem 28.06.2025. Online-Shops, die an Verbraucher verkaufen, gelten als Dienstleistungen im elektronischen Geschäftsverkehr und müssen barrierefrei sein, wenn keine Ausnahme greift.
Findet eure Prüfung alle Barrieren?
Nein. Automatische Werkzeuge erkennen nach Auswertungen von Deque gemessen an den WCAG-Kriterien nur 20 bis 30 Prozent, allerdings einen großen Teil der häufigsten Fehler. Für den Rest gibt es eine Checkliste zum Selbstprüfen.
Darf ich fremde Shops prüfen lassen?
Nein. Sie bestätigen, dass Sie den Shop betreiben oder vom Betreiber beauftragt sind. Den Bericht bekommt nur die angegebene Adresse.
Was ist mit Barrierefreiheits-Widgets?
Werkzeuge, die per Skript eine Bedienleiste einblenden, beheben die Fehler im Quelltext nicht. Über 1.000 Fachleute raten davon ab (overlayfactsheet.com). Wir verkaufen kein Widget.