Zwei Pflichten, zwei Orte
Die Produktsicherheitsverordnung (EU) 2023/988 verlangt Angaben an zwei Stellen. Ins Online-Angebot gehören die vier Angaben aus Art. 19, siehe Pflichtangaben. An das Produkt gehören die Angaben aus Art. 9, damit Käufer und Behörden den Hersteller auch dann finden, wenn das Angebot längst offline ist.
| Was | Wo | Grundlage |
|---|---|---|
| Typen-, Chargen- oder Seriennummer oder ein anderes Element zur Identifikation | auf dem Produkt, sonst auf Verpackung oder Begleitunterlage | Art. 9 Abs. 5 |
| Name, eingetragener Handelsname oder Marke, Postanschrift und E-Mail-Adresse des Herstellers | auf dem Produkt, sonst auf Verpackung oder Begleitunterlage | Art. 9 Abs. 6 |
| Anleitung und Sicherheitsinformationen auf Deutsch | beiliegend, außer das Produkt ist auch ohne sie sicher zu benutzen | Art. 9 Abs. 7, § 6 Nr. 1 ProdSG |
| Name, Postanschrift und E-Mail-Adresse des Einführers, wenn eingeführt | auf dem Produkt, sonst Verpackung oder Begleitunterlage | Art. 11 Abs. 3 |
| Name, Postanschrift und E-Mail-Adresse der verantwortlichen Person | auf Produkt, Verpackung, Paket oder Begleitunterlage | Art. 16 Abs. 3 |
Händler prüfen vor dem Verkauf, ob diese Angaben vorhanden sind (Art. 12). Fehlen sie, sprechen sie den Hersteller an.
Was das bei Handmade bedeutet
Eine Kerze, ein Paar Ohrringe oder ein Stoffbeutel haben selten Platz für eine vollständige Anschrift. Die Verordnung lässt deshalb Verpackung oder Beipackzettel zu, wenn die Angabe am Produkt wegen Größe oder Art nicht möglich ist. In der Praxis haben sich drei Lösungen durchgesetzt:
- Etikett am Produkt oder an der Verpackung mit Produktname, Artikelnummer und Herstellerangaben. Bei Kerzen unter den Boden, bei Taschen als eingenähtes oder angehängtes Etikett, bei Schmuck auf der Schachtel oder der Karte.
- Beipackzettel mit den Sicherheitshinweisen, wenn sie nicht auf das Etikett passen, etwa die sieben Kerzenhinweise.
- Kennnummer, die zu Ihrer Artikelnummer im Shop passt, damit Sie bei einer Rückfrage oder einem Rückruf wissen, welche Stücke betroffen sind.
Auch der Fall, den der Händlerbund im Januar 2026 schilderte, drehte sich um das Produkt: Bei 3D-gedrucktem Zubehör stand nur eine E-Mail-Adresse, die Postanschrift fehlte, die Abmahnung kostete 1.216,60 € (Onlinehändler News).
Etiketten selbst drucken
Für kleine Mengen genügt ein Etikettenbogen aus dem Bürobedarf. Verbreitet ist das Format 70 x 37 mm mit 24 Etiketten auf einem A4-Bogen, zum Beispiel Avery Zweckform 3474. Auf ein solches Etikett passen Produktname, Artikelnummer, Herstellername, Anschrift und E-Mail in gut lesbarer Schrift. Achten Sie beim Druck auf „Tatsächliche Größe“, sonst verschiebt sich der Text.
Wer viele Produkte hat, scheitert meist an der Fleißarbeit: für jedes Produkt den richtigen Namen, die Artikelnummer, bei Importware die verantwortliche Person. Genau dafür gibt es bei uns die Etiketten und Beipackzettel für 9 € netto als Zusatz zu jedem GPSR-Paket. Sie bekommen je Produkt einen druckfertigen Bogen mit 24 gleichen Etiketten 70 x 37 mm, Beipackzettel mit den Sicherheitshinweisen aus unserem Bausteinkatalog zum Ausschneiden und alle Etikettentexte als CSV für Serienbrief oder Etikettendrucker. Ein Prüfprogramm stellt vor dem Versand sicher, dass auf jedem Etikett der vollständige Text steht. Wie das aussieht, zeigt das Muster mit erfundenen Angaben. Produktliste hochladen und Etiketten dazuwählen.
Woran Sie denken sollten
- Haltbarkeit: Ein Papieretikett auf einer Kerze im Glas übersteht das Abbrennen, eines am Badetuch nicht die erste Wäsche. Für Textilien gibt es eingenähte Etiketten, für die zusätzlich die Textilkennzeichnung gilt, siehe Textilien.
- Lesbarkeit: Die Kennung soll für Verbraucher leicht erkennbar und lesbar sein (Art. 9 Abs. 5). Sehr kleine Schrift auf glänzendem Grund ist das nicht.
- Fachrecht: Kosmetik, Spielzeug und Elektrogeräte haben eigene, strengere Kennzeichnungsregeln, etwa CE-Kennzeichen oder die Liste der Bestandteile. Die Etiketten ersetzen das nicht.
- Aktualität: Ziehen Sie um, müssen neue Etiketten her. Alte Ware mit alter Anschrift sollten Sie nachetikettieren, wenn die Anschrift nicht mehr erreichbar ist.
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Häufige Fragen
Reicht ein Aufkleber auf der Verpackung?
Wenn die Angaben auf dem Produkt selbst wegen Größe oder Art nicht möglich sind, ja. Art. 9 Abs. 5 und 6 GPSR erlauben dann Verpackung oder eine beiliegende Unterlage. Bei Schmuck, kleinen Kerzen oder Seifen ist das üblich. Wo Platz ist, gehört die Angabe aufs Produkt.
Was ist eine Chargennummer bei Handmade?
Eine Kennung, mit der Sie ein Produkt oder eine Herstellungsreihe wiederfinden, etwa KRZ-LAV-2610 für die Lavendelkerzen aus dem Oktober 2026. Die Verordnung schreibt kein Format vor, verlangt aber, dass die Kennung für Verbraucher leicht erkennbar und lesbar ist. Ihre Artikelnummer kann diese Rolle übernehmen.
Muss die Anschrift auch bei Online-Bestellungen aufs Produkt?
Ja. Die Angaben im Angebot (Art. 19) und die Angaben am Produkt (Art. 9) sind zwei getrennte Pflichten. Der Abmahnfall vom Januar 2026 betraf genau das: Auf dem Produkt stand nur eine E-Mail-Adresse.